Glossario affiliate marketing

Sei nuovo nel mondo del affiliate marketing? Oppure volete sapere che cosa significa esattamente CPL, cookies o attribuzione della conversione? Controlla il nostro glossario per scoprire cosa significano questi termini di affiliate marketing.

Tutti i termini sono elencati in ordine alfabetico.

A

  • Ad Delivery
  • AdRank
  • Advertiser
  • Advertisement
  • Advertorial
  • Affiliato
  • Affiliate marketing
  • Agenzia
  • Attribuzione delle conversioni

B

  • Banner
  • Blogger

C

  • Campagne
  • Cashback
  • Click through rate
  • Commissioni
  • Conversioni
  • Conversion rate
  • Conversion attribution
  • Codice sconto
  • Cookie
  • Cookie stuffing
  • Cookie di prima parte
  • Cookie di terza parte
  • CPA
  • CPC
  • CPL
  • CPM
  • CPO/CPS
  • CSV
  • Customer journey

D

  • Deeplink
  • De-duplica
  • Dispaly advertising
  • Durata cookie

E

  • eCPC
  • Email marketing

F

  • Feed prodotto
  • Fingerprint tracking

G

  • GIF
  • Gruppi commissionali

H

  • HTML
  • HTTPS

J

  • Javascript

K

  • Keyword buying

L

  • Landing page
  • Last cookie counts
  • Lead

M

  • Mastertag
  • Modello commissionale

N

  • Nota di credito

P

  • Programma di affiliazione

S

  • Sale
  • SEO

T

  • Tasso di approvazione
  • Tracking
  • Text link
  • Tracking pixel
  • Transazione

V

  • View

Ad Delivery

Rotazione dei Banner

zanox Ad Delivery è la nostra soluzione che permette di implementare facilmente la rotazione dei banner sul tuo sito web o sul tuo blog. Esso crea un contenitore script che può essere posizionato su qualsiasi sito web. Aggiungendo i diversi banner al vostro contenitore, lo strumento li mostra automaticamente sul tuo sito web. Le analisi integrate delle caratteristiche tracciano e riportano le performance di ogni banner e contenitore e permettono l’ottimizzazione in tempo reale.

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AdRank

Ranking zanox

Varia da 0 a 10, l’adRank mostra il potenziale di un publisher o di un advertiser. Il punteggio è basato sui dati delle loro perfomance negli ultimi mesi (conversione dal click alla vendita, percentuale delle vendite approvate, guadagni per ogni click, etc.).

Advertiser

Merchant, ecommerce

Nel performance marketing, il termine advertiser è utilizzato per indicare un'azienda (retail o di servizi) che pubblicizza il suo prodotto o servizio per mezzo di un programma partner, attraverso un network che lavora a performance, come zanox. L'advertiser fornisce ai publisher (affiliati alle vendite) i mezzi pubblicitari richiesti (es. banner, catalogo prodotti) per consentire le attività di pubblicità e per impostare il livello di commissioni sulle vendite.

Advertisement

Mezzi pubblicitari, banner, deep link, text link, catalogo prodotti

Un’inserzione (advertisement) può essere un link di testo, un banner, una pubblicità redazionale, un catalogo prodotti o qualsiasi altra inserzione usata per pubblicizzare i prodotti e servizi degli advertiser. I publisher possono inserire le inserzioni nel loro sito web per promuoverle alla loro audience. Le inserzioni includono un codice di tracciamento che misura quale publisher ha generato ogni transazione.

Advertorial

Annunci di testo, informazioni commerciali, native advertising

Un tipo di inserzione basata sul testo, generalmente combinata con un’immagine. I publisher possono creare questi nei loro articoli o nei blog con le loro opinioni personali sul prodotto o servizio da promuovere. Come pubbliredazionali sono percepiti come più obiettivi, e il click through rate è generalmente più alto rispetto ad altri annunci.

Affiliato

Publisher, gestori di siti web, blogger, partner

Gli affiliati (o publisher) mostrano gli annunci nei loro spazi pubblicitari, che possono essere siti web, blog, newsletter e pagine di comparazione prezzi. Possono trovare gli strumenti necessari per la collaborazione con gli advertiser in un network di affiliazione, come zanox. Quando i visitatori cliccano sui loro annunci e concludono un ordine sul sito web dell’advertiser, gli affiliati ricevono una commissione.

Affiliate marketing

Marketing basato sulle performance, pubblicità a performance.

L'affiliate marketing è un tipo di marketing basato sulle perfomance, dove publisher, advertiser e  network di affiliazione lavorano insieme. Gli advertiser forniscono gli ad media (text link o banner), che i publisher prelevano all’interno di un network di affiliazione e integreranno nei loro spazi pubblicitari (siti web o blog). Gli advertiser pagano ai publisher una commissione per le azioni definite (che possono essere click, lead e vendite). zanox è il principale network di affiliate marketing in Europa dove i publisher possono trovare oltre 4.300 programmi dei settori  Retail & Shopping, Finanza, Telecomunicazione e Viaggi.

Agenzia

Un agenzia è una società indipendente utilizzata da alcuni advertiser per gestire le varie parti delle attività di marketing online e offline per loro conto.

Attribuzione delle conversioni

L’attribuzione delle conversioni è tutto quello che riguarda l’analisi di quali canali, touch point e campagne che hanno contribuito alla conversione finale    ( es. lead o sale). Il passo successivo nell’attribuzione della conversione riguarda l’assegnazione dei differenti canali.

Banner

Annuncio pubblicitario, ad media

È un tipo di annuncio pubblicitario tradizionale, basato sul design grafico. I banner possono essere di diversi formati e forme, e possono essere statici o animati. Le dimensioni standard (misurate in pixel) sono: 468 x 60, 120 x 600 (Skyscraper), 160 x 600 (Super Skyscraper), 300 x 250, 234 x 60 and 728 x 90 (Leaderboard).

Blogger

Publisher, affiliato

Un blogger è un publisher che pubblica contenuti testuali e visivi sul suo sito web regolarmente. Generalmente i blogger si focalizzano su argomenti specifici come fashion, food, stile di vita, viaggi, marketing, accessori etc. Scrivono le loro esperienze personali, recensioni o consigli e trucchi del settore.


Campagne

Tramite zanox gli advertiser possono generare lead con remunerazione a performance pura sfruttando le campagne. La principale differenza tra queste ultime e i programmi risiede nel limite di tempo e di budget delle campagne. Gli obiettivi delle campagne in termini di click, utenti e lead sono impostati sulla base di questi limiti, in accordo con l'advertiser.

Esempi di leads sono: partecipazione ad un concorso, sottoscrizione ad una newsletter, registrazione ad un sito, richiesta di informazioni, o un’ordine di campioni di prodotto.

Scopri come iniziare una campagna a perfomance con zanox.

Cash-back

Un sito cash-back è un sito dove gli utenti registrati possono guadagnare denaro/punti tramite i loro acquisti online. Il publisher cashback guadagna una percentuale degli acquisti effettuati dai propri utenti su uno dei negozi convenzionati e riversa una parte di questo suo guadagno agli utenti che hanno effettivamente acquistato.

Click through rate

CTR

Il click through rate indica la percentuale di visitatori che cliccano su un annuncio pubblicitario (link di testo o banner). Il click through rate può essere calcolato dividendo il numero di click per il numero di visualizzazioni.

Commissioni

Se un consumatore si registra ad una newsletter di un advertiser tramite un annuncio presente sul sito web del publisher, acquista qualcosa o sigla un contratto, il publisher riceve una commissione. Questa viene automaticamente registrata, accreditata e trasferita sull’account del publisher con cadenza mensile da parte di zanox come fornitore di servizi indipendente. Esistono svariati modelli commissionali: a importo fisso, percentuale del valore dell’ordine o commissione mista.

Conversioni

Le performance relative alle attività di online marketing vengono misurate in base al tasso di conversione. Per esempio i click su un ad media, le registrazioni su un sito o il completamento di un ordine.

Conversion rate

CR

La percentuale di click che porta effettivamente a una conversione.Questo può essere generato dall’acquisto di un prodotto o servizio (sale), dalla compilazione di un modulo o un email (lead).Se, ad esempio 100 click e 1 vendita vengono generate da un determinato mezzo di pubblicità, il tasso di conversione è dell’1%. Il conversion rate è un importante indicatore chiave per misuare le performance delle attività di marketing online.

Codice Sconto

Questo è un codice che gli advertiser offrono ai publisher per promuoverlo nei loro siti, dando agli utenti sconti extra sull’acquisto. Gli utenti possono inserire un codice sconto in un box promozionale nel processo di checkout per ottenere uno sconto sul loro acquisto. Sconti tipici sono una percentuale di sconto sull’acquisto, la consegna gratuita, o altri sconti.

Cookie

Un cookie è un file di testo memorizzato sul computer dell’utente che contiene alcune informazioni, incluso il sito del publisher visitato prima di aver cliccato sul banner/link che lo ha portato sul sito web dell’advertiser. Il tracciamento tramite cookie è uno dei metodi di tracciamento di zanox.

 

Cookie stuffing

Questa tecnica è usata per generare vendite fraudolente. Alcuni cookie sono memorizzati su un computer di un visitatore a sua insaputa. Successivamente, quando il visitatore effettua l’acquisto, al publisher viene erroneamente assegnata la commissione. Poichè teniamo alla qualità delle transazioni generate, abbiamo un team che si occupa della qualità del nostro network per rilevare ed evitare questo tipo di comportamenti scorretti.

Cookie di prima parte

I cookies di prima parte sono cookie che vengono rilasciati dal sito visitato sul pc del visitatore, su smartphone, tablet, o altri dispositive. Diversamente dai cookies di terze parti, i cookies di prima parte non vengono rilasciati da parti esterne(come Google Analytics). I cookie di prima parte possono essere usati da un sito web per rendere il sito più facile da usare. Per esempio, per salvare preferenze linguistiche, per ricordare la password o per salvare prodotti in un carrello shopping o in una lista dei desideri.

Cookie di terze parti

I cookies di terze parti sono dei file di testo inviati al tuo computer da altri siti e non dal sito che stai visitando per memorizzare informazioni relative alla navigazione. Esempi di cookies di terze parti sono i cookies di zanox o di Google Analytics.

CPA

Cost per action

Reddito (publisher) o spesa (advertiser). L’azione è pre-stabilita dall’advertiser e può essere un impression, un click, la compilazione di un form (richiesta di contatto, registrazione a una newsletter, registrazioni) o un’acquisto. L’advertiser paga solo per le azioni completate con successo. La commissione data al publisher può essere fissa o a percentuale in base al valore dell’ordine.

CPC

Costo per click

Reddito (publisher) o spesa (advertiser) per click su un annuncio. Il CPC è una metrica che indica il costo per ogni click su un ad media. 

CPL

Costo per lead

Reddito (publisher) o spesa (advertiser) per lead (potenziali clienti). Il CPL è un tipo di CPA dove gli advertiser pagano per i lead generati dal publisher. Un lead può essere la compilazione di un form di contatto, la sottoscrizione a una newsletter o una registrazione.

CPM

Costo per mille visualizzazioni

Reddito (publisher) o spesa (advertiser) per 1000 visualizzazioni. Questo è un metodo di pagamento ideale per gli advertiser che vogliono remunerare il publisher solo per il numero di visualizzazioni dei suoi banner.

CPO, CPS

Costo per ordine, costo per vendita

Reddito (publisher) o spesa (advertiser) per ordine o per vendita.Il publisher viene remunerato nel momento in cui viene conclusa una vendita sul sito dell’advertiser.

CSV

Un file CSV(CSV = comma separated values) è un formato simile a quello di un file Excel. Esso contiene colonne e righe con dati numerici o lettere. Il vantaggio di un csv.file è la struttura standardizzata che può essere integrata facilmente in qualsiasi altro database.

I publisher che lavorano con i cataloghi prodotto possono usufruire di file csv., tuttavia sono offerti anche file XML. Ogni prodotto viene visualizzato in una riga con i singoli campi di dati separati da virgole.

Customer journey

La customer journey è il percorso che parte dalla visualizzazione dei primi annunci fino alla conversione. Questo include tutte le esperienze che i clienti percorrono quando interagiscono con un brand o con un’azienda come la vista di un banner, il click su un link, leggere un’annuncio pubblicitario o guardare uno spot in TV. Alcuni prodotti hanno una lunga customer journey che include canali multipli, publisher e punti di contatto.



Deeplink

Un Deeplink è un link che non conduce alla home page, ma ad una categoria sottostante o scheda prodotto dell’inserzionista. Poiché i deeplink sono molto facili da utilizzare, convertono molto meglio rispetto ad altri link. Per supportare i publisher nel creare i deeplink con facilità, zanox mette a disposizione il deeplink generator.


De-duplica

La de-duplica è il processo di attribuzione di una vendita a un canale di marketing online su condizioni predefinite. Se un advertiser esegue il suo programma su due network, la de-duplica è essenziale per evitare di pagare due volte per la stessa vendita. Questo può accadere quando un utente ha visitato i siti dei publisher da entrambi i network, e finisce con due cookies di network diversi sul suo computer.

Display advertising

Display advertising è il termine usato per descrivere tutte le forme di pubblicità online che usano grafiche e ad media. Queste misure di branding con le performance basate sui risultati stanno diventando sempre più popolari come alternativa ai tradizionali investimenti media. Nuove tendenze come il traffico mobile e contesti basati sul targeting e sul retargeting, sono disponibili anche per gli advertiser che vogliono espandersi in questi campi.


Durata del Cookie

Il periodo di tempo in cui un cookie rimane sul computer dell’utente. Lo standard è di 30 giorni. Questo significa che se un link di tracciamento viene attivato da un visitatore sul sito web di un publisher, e l’utente acquista qualcosa entro i prossimi 30 giorni,il publisher riceverà una commissione(a condizione che il publisher sia stato l’ultimo referrer).


eCPC

EPC, effective cost per click

I guadagni medi (publisher) o spese (advertiser) per visitatore ricevuto o deliverato. L’importo può variare da advertiser e publisher. Una regola generale è che più alto è l’eCPC, più attrattivo è il programma di affiliazione per il publisher. L’eCPC è determinato sulla base delle commissioni pagate in zanox e può essere calcolato dividendo il totale delle commissioni dei publisher in un dato periodo di tempo per il numero di click che sono stati generati.

Email marketing

Email marketing è il termine dato alle azioni di pubblicità e fidelizzazione del cliente condotte tramite mail. Newsletter periodiche, che informano i potenziali clienti su novità, offerte speciali e altre offerte. L’email marketing è ancora una delle strategie più efficaci per stabilire stretti rapporti con i clienti. Le newsletter dei publisher ti aiutano a costruire il tuo database di clienti attraverso la comunicazione mirata delle tue offerte.


Feed Prodotto

Catalogo prodotti

Un feed prodotto è un file composto da un elenco di prodotti e caratteristiche di tali prodotti organizzati in modo che ogni prodotto possa essere visualizzato, pubblicizzato o confrontato in modo unico. Contiene tutte le informazioni del prodotto (come il colore, la taglia, il link, l’immagine etc..) I feed prodotto vengono forniti dagli advertiser, elaborati da zanox e implementati dai publisher sui loro siti web. Generalmente questi feed sono usati dai comparatori di prezzo o da publisher che desiderano elencare tutte le offerte degli inserzionisti. I data feed possono essere forniti in CSV o XML file.

Fingerprint tracking

Con questo metodo di monitoraggio passivo, zanox riesce a tracciare le conversioni, in aggiunta al tracciamento dei cookie. In situazioni dove i cookies non sono registrati o cancellati, il tracciamento fingerprint rende possibile capire quale publisher ha avviato una vendita. Per fare funzionare il tracciamento fingerprint, così per gli altri metodi di tracciamento, non vengono memorizzati dati personali. Apprendi di più sui metodi di tracciamento qui.



GIF

.gif, gif file

.gif(graphical interchange format) è un estensione di file grafico. La maggior parte dei banner pubblicitari sono creati nel formato GIF. Possono essere anche animati. Questi sono generalmente più popolari dei files .jpeg

Gruppi di commissioni

Le commissioni possono essere divise in gruppi per ricompensare con differenti importi i diversi publisher



HTML

HTML(Hyper Text Markup Language) è un linguaggio di programmazione che è spesso usato per scrivere e creare siti web. I siti web possono anche utilizzare linguaggi di programmazione come Javascript o PHP. Anche gli annunci pubblicitari possono essere scritti in HTML, per farli apparire in modo creativo su siti web o nelle newsletter.

HTTPS

HTTPS è un protocollo utilizzato per proteggere la comunicazione su un network di computer. Siccome crediamo nell’importanza della sicurezza online, le tecnologie zanox supportano il protocollo HTTPS. Apprendi di più come puoi cambiare a HTTPS.



Javascript

Codice Javascript, codice dinamico

Javascript è un linguaggio di programmazione che può far parte del codice HTML di un sito web. Viene comunemente utilizzato nella programmazione Web per la creazione, in siti web e applicazioni web, di effetti dinamici interattivi tramite funzioni di script invocate da eventi innescati in vari modi dall'utente sulla pagina web in uso (mouse, tastiera ecc...).Se Javascript è usato per i mezzi pubblicitari, l’annuncio verrà riaggiornato automaticamente per ogni visita.



Keyword buying

Il Keywords buying è la pratica di fare offerte su alcune parole chiave per raggiungere una posizione favorevole sulle pagine dei risultati dei motori di ricerca. Un annuncio di testo viene mostrato quando a una query di ricerca corrisponde la parola chiave. L’annuncio più rilevante viene mostrato in cima alla lista. La pubblicità viene addebitata per ogni click sull’annuncio. Il più famoso e dominante programma di acquisto delle parole chiave è Google Adwords.

Landing page

Nel senso puro, una landing page è una pagina dove il visitatore atterra dopo il click su un admedia. Nell’affiliate marketing, una landing page è per lo più una pagina di prodotto sul sito web dell’advertiser dove il publisher veicola i link. Più è rilevante la landing page al contenuto del publisher, più è probabile che un click generi una conversione.

Last cookie wins

LCW

Quando il principio del last cookie wins è applicato, l’ultimo publisher nel percorso del cliente viene premiato con una commissione.

Lead

Un lead è riconosciuto quando un potenziale cliente conferma un interesse es. tramite la sottoscrizione di una newsletter o l’invio di una richiesta di contatto. Nel marketing a performance l’advertiser paga per questo una commissione al publisher il cui sito web ha generato il lead.

Mastertag

Il MasterTag è un "contenitore" che serve per l'inserimento di script diversi per l'integrazione di servizi a valore aggiunto di terze parti ed è stato appositamente sviluppato da zanox per i siti e-commerce. I vantaggi della sua implementazione nel sito web del cliente sono:

 

• Integrazione semplice e flessibile

• Affidabilità e scalabilità grazie ad una tecnologia e a delle infrastrutture ben progettate

• Protezione del tuo sito web da effetti negativi causati dagli script di terze parti.

• Controllo dei dati di accesso per i servizi di terze parti attraverso la dashboard

Modello Commissionale

Un programma di successo è fortemente dipendente dall’ammontare delle commissioni che gli advertiser pagano ai publisher per le transazioni che sono andate a buon fine. Un’modello commissionale attrattivo motiverà i publisher a pubblicizzare i prodotti e servizi desiderati.


Nota di Credito

Una nota di credito è una fattura generata automaticamente per i publisher zanox. Le commissioni guadagnate che sono state approvate e confermate dagli advertiser sono elencate sulle note di credito, e si possono trovare nel marketplace zanox. I publisher devono approvare la loro nota di credito nel sistema zanox per ricevere i pagamenti. Le note di credito di 25 euro o superiori vengono pagate entro lo stesso mese.

Programma di Affiliazione

Programmi dei partner, programmi degli advertiser

Con un programma di affiliazione, gli advertiser possono attrarre i publisher a promuovere i loro prodotti e servizi. Il successo del programma dipende dalle condizioni del programma (es. il modello commissionale, la durate del cookie e i mezzi pubblicitari disponibili), dalla gestione del programma (es. acquisizione di nuovi publisher, promozioni) e dalla qualità del loro ecommerce (es. tasso di conversione, rilevanza dei prodotti, fiducia nel brand).

Sale

Una sale (vendita/acquisto) viene tracciata quando il visitatore fa un acquisto sul sito web dell’advertiser. L’advertiser paga al publisher una commissione se il visitatore compra qualcosa dall’advertiser sulla base di un annuncio inserito dal publisher. Una sale può essere ricompensata tramite una commissione impostata come valore fisso o come percentuale del prezzo d'acquisto.

Le sale possono avere tre status nel marketplace zanox: aperta, approvata e confermata.

  • Sales aperte: vendite che devono essere ancora approvate dall’advertiser. Queste transazioni possono essere soggette a cancellazioni a causa di possibili resi e controlli di credito.
  • Sales approvate: le vendite generate sono state approvate dall’advertiser. Sono pronte a essere pagate.
  • Sales confermate: il publisher verrà pagato quando lo stato è confermato. Le sales sono confermate se il saldo contabile dell’advertiser è sufficiente.

SEO

Seo sta per Search Engine Optimisation. Si tratta di una tecnica utilizzata per cercare di ottenere un buon posizionamento per un sito web di un advertiser all’interno delle aree organiche di ricerca sui motori di ricerca come Google.

Tasso di approvazione

Il numero di transazioni in sospeso (leads, sales) che sono confermate come valide da un’advertiser.

Tracking

Il tracking zanox registra a quale publisher è dovuto il pagamento per ogni singola  transazione. Sulla base del modello commissionale dell’advertiser, zanox assegna automaticamente a ogni transazione un valore specifico. I metodi di tracciamento che zanox usa sono basati sui cookie e sul fingerprint.

Text link

Un text link è un link(testuale) presente su blog e siti web che contiene un collegamento ipertestuale a una pagina specifica o a un sito web. I publisher usano i text link per promuovere i prodotti degli advertiser. Per tracciare ogni transazione generata dai text link, al suo interno viene inserito un codice di tracciamento.

Tracking pixel

Il pixel di tracciamento è un codice che viene inserito nella pagina di conferma (thank you page) di un advertiser per tracciare registrazioni (lead) o vendite (sale).

Transazione

Per transazione si intende una conversione che può essere o una registrazione (lead) o una vendita (sale).

View

Impression

Il numero di volte in cui un annuncio di un advertiser è stato visto sul sito web del publisher.

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Siamo sempre a disposizione per supportare il vostro business.

Il nostro service team è disponibile a rispondere alle vostre domande dal Lunedi al Venerdì dalle 9 alle 18. Chiama +39.02.3705971

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